個人情報保護に関する基本方針

1. 法令、規範の順守
   弊社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を順守いたします。
2. 個人情報の取得・利用・提供
   弊社は、個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。また、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど、規程に従った対応を行います。
3. 個人情報の安全対策
   弊社は、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。
4. 苦情および相談について
   弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。

個人情報の取扱いについて

取得する個人情報の項目

弊社において、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、お客さまの以下の個人情報をお預かりいたします：

• 住所、氏名、郵便番号
• 電話番号、FAX番号、メールアドレス
• サービス利用に関する情報
• お問い合わせ内容、相談履歴

利用目的

弊社は、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、弊社または弊社グループ会社が行う次の事業に関する以下の目的で個人情報を利用させていただきます：

• サービスのご案内・ご提案
• 契約の締結・履行
• アフターサービスの実施
• お客さまへの連絡・通信
• 新しい商品・サービスの開発
• お客さまに有益と思われる情報の提供
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

保存期間

個人情報は利用目的達成後、法令で定める期間または3年間のいずれか長い期間保存し、その後適切に削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間に従います。

業務委託について

弊社においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、弊社は、委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

個人情報の提供・共同利用

第三者提供について

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません：

1. お客さまから事前にご同意をいただいた場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3. 法令に基づき提供を求められた場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
6. 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 下記の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

共同利用について

弊社は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用させていただきます：

• 個人情報の項目：お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
• 利用目的：上記「利用目的」と同じ
• 共同利用者の範囲：株式会社ブラックダイヤおよびそのグループ会社
• 管理責任者：株式会社ブラックダイヤ

外部サービスとの連携について

当社では、サービス向上のため、以下の外部サービスと連携する場合があります。これらのサービス利用時は、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報が取り扱われます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを通じてお預かりした情報は、お客様への回答および今後のサービス改善のためにのみ使用いたします。

メール配信サービス

ご希望いただいたお客様に対し、商品・サービスに関する情報をメールでお送りする場合があります。配信停止はいつでも可能です。

外部リンク

当サイトから外部サイトへのリンクがある場合、リンク先のサイトでの個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーは適用されません。リンク先サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様の権利について

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有しています：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求
• 個人情報の利用停止・消去請求
• 個人情報の第三者提供停止請求

これらの請求につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、請求の際は、本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。

お問い合わせ

プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
2. 本プライバシーポリシーは、事前の予告なく変更することがあります。
3. 本プライバシーポリシーの変更は、当サイトに掲載された時点で有効になるものとします。
4. 重要な変更については、サイト上での告知またはメール等によりお知らせいたします。